Politica de retur
Această politică se aplică produselor comandate online de la InfinityPC.eu de către consumatori.
Vânzător
INFINITY DIGITAL SOLUTIONS SRL, CUI 55185933, nr. înregistrare J2026043845008, Str. Adunați 44, Camera 5, Dârvari, județul Ilfov, email office@infinitypc.eu, telefon 0749 184 984.
Termen de retragere
Consumatorii pot solicita retragerea din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a preciza un motiv. Cererea se transmite la office@infinitypc.eu, cu numărul comenzii și datele de contact.
Condiția produsului
Produsul trebuie returnat cu accesoriile primite, ambalat corespunzător și fără intervenții neautorizate. Pentru produse second hand sau refurbished, starea cosmetică afișată la comandă este luată în calcul la verificarea returului.
Costuri de retur și rambursare
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este greșit sau neconform. Rambursarea se face după primirea produsului sau după prezentarea dovezii de expediere, în contul/metoda agreată cu clientul.
Excepții
Returul poate fi refuzat sau diminuat dacă produsul este deteriorat, incomplet, folosit peste limita necesară testării normale ori prezintă intervenții neautorizate. Comenzile plasate de persoane juridice se soluționează conform condițiilor comerciale agreate.